Rapportino di intervento da WhatsApp
Ogni sera qualcuno ricopia a mano quello che i tecnici hanno scritto su carta o mandato su WhatsApp. Il tecnico manda una nota vocale e qualche foto, come già fa: Clemp la trasforma in un rapportino strutturato, pronto per l'ufficio e per la firma del cliente.
Guarda come automatizzare i rapportini con WhatsApp
Compila il rapportino usando la voce
Si parte dai documenti che i tuoi tecnici devono già compilare. Clemp trasforma la compilazione in una conversazione, e i dati che pesano sul margine si fermano per un controllo prima di essere archiviati.
Caldaia Vaillant, errore F28 risolto. Sostituita valvola gas. Un campo da verificare: ore di manodopera.
Da una nota vocale di 90 secondi - commessa #4821 - audio allegato.
Ogni campo viene controllato. Le ore incidono sul margine, quindi il rapportino si ferma per l'approvazione: corrette a 2,5 h.
- Documento
- RAP-4821
- Cliente
- Rossi Mario
- Compilato da
- il tecnico
- Verificato da
- l'ufficio
Ogni valore resta tracciabile: nota vocale, trascrizione, orario.
Cosa cambia in azienda
Basta ricopiare a mano il rapportino
Nessuno riscrive più la sera quello che il tecnico ha già raccontato in cantiere. Chi in ufficio ricopiava i dati passa a un lavoro di sola verifica.
I dati arrivano già ordinati in ufficio
Cliente, impianto, materiali, ore e foto arrivano nei campi giusti, pronti per la firma e per la fatturazione. Niente fogli sparsi o messaggi da rileggere.
Ore divise sui cantieri giusti
Se un tecnico tocca più cantieri nello stesso giorno, le ore vengono attribuite alla commessa corretta: il margine per intervento resta veritiero.
Zero attrito per i tecnici
Continuano a usare WhatsApp. Nessuna app nuova da installare, nessun corso di formazione, nessuna resistenza al cambiamento.
Prova Clemp sul tuo prossimo intervento
Ti mostriamo come funziona con un caso reale della tua impresa.